Términos y Condiciones

1. Uso del Sitio Web

• El uso de la página web de Davida está sujeto a la aceptación de estos términos y condiciones, que incluyen nuestra política de privacidad y cookies.

2. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido incluido en este sitio, como textos, gráficos, logos y imágenes, es propiedad de Davida y está protegido por las leyes de derechos de autor.

3. Limitación de Responsabilidad

• Davida no se hace responsable por interrupciones o errores en el acceso al sitio o su contenido, pero se compromete a corregir los errores tan pronto como sea posible.

4. Modificaciones de Términos

• Davida se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, siendo estas modificaciones efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

5. Comunicación

• Para cualquier consulta, los clientes pueden contactar a Davida directamente a través de WhatsApp. El número de contacto está disponible en nuestra página de contacto en el sitio web.

Políticas de Envío

1. Cobertura de Envío

• Davida realiza envíos a todas las regiones de Venezuela. El costo de envío puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario.

2. Tiempos de Envío

• Los pedidos se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar debido a los servicio de parqueteria.

3. Seguimiento de Pedidos

• Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Para consultas adicionales sobre el estado del envío, los clientes pueden contactar a Davida a través de WhatsApp.

 

Políticas de Reembolso

1. Condiciones para Solicitar un Reembolso

• Los reembolsos se pueden solicitar dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto si este es defectuoso, está dañado o si el producto recibido es diferente al ordenado.

2. Proceso de Reembolso

• Para iniciar un proceso de reembolso, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp con la factura original y el motivo del reembolso. El producto debe ser devuelto en su embalaje original y sin signos de uso.

3. Reembolsos y Devoluciones

• Tras recibir y revisar el producto devuelto, si cumple con nuestras políticas, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.